2016年全国邮政工作会议：推动中国邮政向现代邮政转型升级

“十二五”期间，中国邮政在“一体两翼”发展中获得了沉甸甸的成绩。2016年是“十三五”开局之年，中国邮政在“四个全面”战略布局的统率下，再度走上征程。1月23日开会的2016年全国邮政工作会议总结了“十二五”时期邮政工作，具体“十三五”时期的发展目标。

叹过去的五年，中国邮政获得了哪些成绩？未来的五年，百姓用务将有哪些变化？　　1月23日，2016年全国邮政工作会议在京开会，奠定了中国邮政“十三五”发展目标和发展任务，下一个五年，中国邮政集团公司将稳固竖立和贯彻落实五大发展理念，着力推展中国邮政向现代邮政转型升级。到2020年，中国邮政集团公司收益规模力争超过7000亿元；力争转入世界500强劲企业前100名、中国100强劲企业前20名、世界邮政前2名；从业人员人均收入与企业效益同步增长。　　“十三五”期间将构建“五个突破”　　今后五年，中国邮政集团公司将精确做到适应环境、引导经济发展新的常态的拒绝，减缓改变发展方式，加快调整业务结构，减缓打造出新的增长极，着力前进转型升级，做强做到优做到大中国邮政。坚决深化改革，在完备现代企业制度上获得新的突破；坚决创意驱动，在改变发展方式上获得新的突破；坚决市场导向，在打造出增长极上获得新的突破；坚决科技引导，在提高核心竞争能力上获得新的突破；坚决对外开放合作，在扩展邮政发展空间上获得新的突破。

　　“十三五”期间，中国邮政集团公司将大力建构技术先进设备、对外开放分享的邮政信息网，增进信息网资源融合，构建数据资源、应用软件和基础设施的共用分享；大力应用于云计算、大数据、移动互联网、物联网等信息技术，创意企业运营模式，提高客户体验和生产效能；系统优化作业流程，大力前进自动化、智能化工艺和设备的应用于，构建各环节生产作业的高效运转和环节间的无缝交会，提升管理效率和精细化水平；同时，增大投递终端能力建设力度，提升服务水平。　　今后五年，中国邮政集团公司将充份单体内部资源，前进“一体两翼”协同发展，充分发挥邮政资源优势，强化对外合作。此外，中国邮政将大力服务国家“一带一路”战略，大力扩展国际市场，适应环境我国早已沦为世界第一货物贸易大国的地位，集中力量完备中国邮政海外网络。

　　保证今年广泛服务满意度不高于77分　　中国交通新闻网记者了解到，作为“十三五”的开局之年，今年，中国邮政集团公司扎根集团公司总收入同比快速增长6.1%，劳动生产率急剧提高，员工收益与企业效益同步增长的主要发展目标，将从创意发展、深化改革、科技引导、科学管理、狠抓服务、秉持从严治党拒绝、以人为本七个方面著手，做强做到优做到大。　　按照“一体两翼”经营发展战略，今年，中国邮政将增大线上线下渠道资源整合力度，更进一步打造出线上线下结合的O2O综合便民服务平台，同时创意发展邮政基础性业务，减缓发展农村电商。　　在信息化建设方面，中国邮政今年将已完成大数据平台一期的建设工作，构建邮政内外部数据资源的集中于及统合，推展大数据发展和应用于。提高大数据的分析应用于能力，通过大数据在企业决策反对、产品创意、交叉营销、流程优化、服务承托、风险防控等方面的落地应用于，构建对经营活动更加精确的监控、分析和预测。

集团公司还将了解前进信息化规划落地实行，全面完成ERP系统在集团公司总部和三大板块的试点、推展工作，已完成网点许可集中于、信贷平台、互联网金融云平台等金融信息系统建设。　　2016年，中国邮政的投递网组网模式将从过去以信报居多减缓改变为以包覆租车居多，以快带慢，实时提高广泛服务水平。减缓智能包覆柜等自提网络在重点区域、重点城市的布放，将自提点建设与综合便民服务平台建设有机融合，逐步形成“上门投递+自提服务”结合的投递服务模式，急剧前进重点城市营揽投一体化模式。

　　保证广泛服务满意度≥77分，邮件全程时限达标率≥95%，邮政服务受理处置满意率≥94%。中国邮政集团公司还对增强运营确保，提高服务质量明确提出了明确目标，将在今年积极开展广泛服务规范化活动，提高服务水平，减少客户投诉率，并作好服务“三农”和小微企业工作。邮储银行将增大“三农”信贷投放，完备“三农”金融产品，打造出普惠金融线上线下服务体系。

利用农村电子商务，助推精准贫困地区。　　邮储银行：资产总额突破7万亿元　　笔者从2016年邮储银行工作会议上得知，“十二五”时期，邮储银行规模效益连创意低，资产总额突破7万亿元，较2010年末翻了一番；营业收入年均快速增长19.7%，比同期我国GDP年均增幅高达近12个百分点，净利润年均快速增长25%，远高于同期银行业平均值增长速度；贷款余额快速增长3倍，年平均增长速度居于主要商业银行首位；资本金由604亿元减少到3301亿元，快速增长至5倍多。在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强劲名列”中，邮储银行总资产居于第23位，一级资本排名第54位。　　会议具体了2016年邮储银行工作的总体拒绝：以“建设一流大型零售商业银行”为统率，主动适应环境经济发展新的常态，坚决稳中求进总基调，前进上市改革，调整优化结构，恪守风险底线，夯实管理基础，优化资源配置，强化能力建设，提高服务水平，增强系统党建。

　　环绕2016年工作目标和总体拒绝，邮储银行今年将重点前进六方面工作：深化改革，强化可持续发展动力；调整结构，构建转型发展新的横跨；强化基础能力建设，提高承托水平；强化内部掌控，恪守风险底线；优化资源配置，提高管理效能；强化党的建设，实施管党治党的政治责任。　　火速物流：租车服务满意度居于行业第2位　　1月23日至24日，2016年全国邮政火速物流工作会议在北京开会，明确提出了在“十三五”期间，打造出沦为网络运营高效、科技创新能力强劲、客户服务失望、品牌影响力大、国内国际领先的综合租车物流服务商的总体目标。

会议动员全国邮政火速物流干部员工之后坚决以市场为导向，以客户体验为中心，更进一步创意机制，减缓发展，提高品质，为作好“十三五”开局之年的各项工作而努力奋斗。　　“十二五”期间，邮政火速物流坚决改革创新，创建了专业化体系；坚决捉服务质量，品牌形象明显改善；坚决强化能力建设，着力提高核心竞争力；坚决增强集中于管控，大大提升管理水平；全面强化党的建设，希望营造较好的干事创业氛围。

到2015年，全国50个重点地区EMS全程时限、72小时按时亲率和租车服务满意度居于行业第2位；邮航飞机从17架减至26架；新建标准化处置中心223个，倾投网点数量快速增长50%。　　2016年，邮政火速物流将之后增大改革力度，强化发展动力和经营活力；更进一步减缓发展步伐，提升业务增长速度；大力加强能力建设，强化核心竞争力；贯彻提升服务质量，竖立较好企业形象；坚决增强科学管理，提升全网运营质效；了解贯彻落实全面从严治党拒绝，希望打造出企业较好政治生态。　　中邮人寿保险：开业第5年即构建赢利　　1月23至24日，2016年中邮人寿保险股份有限公司工作会议在京开会。

　　“十二五”时期，中邮保险综合实力大幅度提高，含有价值越发显出，转型发展大大深化，员工凝聚力持续强化，企业影响力逐步不断扩大。总资产由24.2亿元阔减至734.3亿元，资本金由5亿元扩展至65亿元，行业名列由第31位后脚至第12位，开业第5年即构建赢利并可行性转入平稳赢利周期。　　“十二五”时期，中邮保险探寻奠定了保险业独特的“自营+代管”发展模式，建构了区别于代理保险的兴办保险专业架构，可行性蹚出有了一条具备邮政特色的保险发展之路。

“十三五”时期，中邮保险将全面带入集团公司“一体两翼”经营发展战略，协商前进重点工作，减缓沦为体系更为现代化、服务更为大众化、管理更为规范化的全功能商业保险公司。　　中邮证券：全面建设服务型总部　　笔者从2016年中邮证券有限责任公司工作会议上了解到，中邮证券在2015年顺利应付市场风险，发展获得历史性突破，构建收益、利润双翻番，可行性构建“强劲能力”的战略目标，企业整体发展迈上了新台阶。　　2016年，中邮证券将融合“一体两翼”经营发展战略，与三大板块密切合作、协同发展，减缓竣工行业内的一流券商，提高协同能力，完备激励机制，全面前进业务大发展，转型创意，全面建设服务型总部。

　　“十二五”成绩单　　各项改革了解前进、企业活力充份迸发　　中国邮政全面深化改革，已完成了邮储银行股份制改建，对包覆租车业务进行改革。实行“子改分”改革，奠定了以利润为导向的财务管理体系。实行干线运输方式改革，建构了长途以火车居多、中短途以汽车居多的新型运输网络。　　科技引导效益凸显、竞争实力大幅度提高　　中国邮政总计投放资金886亿元，强化邮政能力建设。

以平台化理念编成信息化规划，减缓前进信息网建设，提高企业战略决策、集约管理、业务协同等能力；使用新技术，按照“新的架构、新标准、新的流程、新制度、新工艺、新的系统”的理念，减缓建设“国内领先、世界一流”的陆运网。　　员工收益减少较多、企业凝聚力明显增强　　中国邮政坚决发展依赖员工，发展成果由员工分享。集团公司三次调增基本工资，主要向基层一线员工弯曲，各级企业增大绩效奖励力度，员工收益构建较慢快速增长。

创建了全集团统一的根本性疾病保险和车祸损害保险制度，构建了企业年金仅有覆盖面积，强化了企业的凝聚力和向心力。　　邮政品牌日益突显、社会影响不断扩大　　中国邮政举起服务旗帜，作好邮政广泛服务和类似服务，大力接续政府公共服务，为社会获取各类邮政便民服务，大力贯彻普惠金融，获得了各级党委、政府和社会各界的充分肯定。

　　2015年腊了啥？　　邮政经济稳定身体健康发展　　平台功能日趋完善，“金融翼”较慢发展，“寄递翼”较慢发展，资本运营获得显著效益。　　企业改革大大深化　　已完成了“子改分”工作，包覆租车业务改革急剧前进，网运改革效益显著，板块协同发展机制更为完善。　　能力建设获得进展　　信息化建设较慢前进，实物网能力大大强化。

　　管理效能更进一步提高　　财务管控更为科学，人力资源配置持续优化，经营秩序更进一步规范，审核监督和集中于订购管理大大增强，安全性生产管理更进一步强化。　　邮政服务成效显著　　切实做好广泛服务和类似服务，服务“三农”和小微企业成效显著，商务寄递服务质量明显改善。　　党风廉政建设坚实前进　　严肃积极开展“三贤三实”专题教育，实施中央专项视察排查拒绝，对腐败问题“零容忍”，对13个下属单位积极开展内部视察工作。　　干部职工队伍建设获得强化　　全面强化干部队伍建设，着力提高人才队伍素质，了解前进精神文明建设。

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